行政执法业务培训课堂。

红网凤凰县分站3月19日讯（通讯员 田小芬 戴妮）为切实提升城市管理综合执法人员业务素质与执法水平，打造人民满意的新城管，推动城市管理工作更上新台阶，近日，凤凰县城市管理和综合执法局城西大队组织一线近20名执法队员，参加执法办案程序相关知识专题培训。

此次培训采取课堂专题授课的方式进行，由大队领导担任主讲教师，授课主要内容是针对执法队员在制作办案程序时，对当事人做调查询问笔录过程中应该注意的问话要点、问话技巧，让大家对制作询问笔录流程、询问技巧、收集相关证据等一系列相关注意事项有了更准确的把握和了解。

通过培训，与会人员纷纷表示，受益匪浅，并表示今后要继续学习相关法律法规和办案知识，在学会、弄懂、悟通下功夫，切实按照规定公平、公正、文明执法，提升执法队伍整体形象，为建立一支公正、廉洁、高效、文明的执法队伍奠定基础。

另据了解，近年来，该局高度重视执法人员的学习培训工作，制定出台了一系列培训制度，严格要求全局干部和执法队员要定期参加相关培训，切实增强依法履职能力和依法行政水平，不断提高城市治理体系和治理能力现代化水平，不断提升广大游客及人民群众的获得感、幸福感、安全感，为加快建设美丽开放幸福新凤凰和全面推进行政执法事业发展进步做出了应有的努力和贡献，群众和游客对城管队伍的满意度和满意率明显提升，受到公众广泛好评和认可。