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【我为群众办实事】端午节期间为客户快速抢修复电
2021-06-15 10:25:58 字号:

【我为群众办实事】端午节期间为客户快速抢修复电

红网凤凰县分站6月5日讯(通讯员 滕新春)“你们端午节也不放假啊”。

“节假日期间,我们都是24小时值班,端午节也不例外”。这段对话是一位用电客户和国网凤凰县供电公司员工之间的对话。

这位用电客户叫龙旗四,在沱江镇堤溪路开了一家豆腐加工坊,进入端午节期间生意比平时好,订单也多了起来。这不,6月14日这天,他一大早起来准备磨豆浆,刚一打开闸就听到“嘭……”的一声,只见电表下面的开关处冒了一阵黑烟,他的豆浆机也不转了。

这下把龙旗四给急坏了,停电了出不了豆浆,那可怎么办?还有客人等着要豆腐呢。

在朋友的建议下,他连忙向国网凤凰县供电公司报修求助,经过和供电员工在电话里的一阵沟通和交流后,供电员工确定了客户大概的故障点和故障设备,随即立刻准备好抢修所需要的材料和工具,半小时后赶到了龙旗四的豆腐加工坊。

经现场核实,是客户电闸烧坏导致停电,负责现场抢修的供电服务职工“对症下药”,经过半个小时的抢修,龙旗四的豆腐加工坊又恢复了正常供电。

端午节期间,国网凤凰县供电公司加强24小时值班,公司领导班子成员带头值班,加强值班期间抢修和服务管理,快速处理客户各种报修,并给提供最优质的供电服务,供电辖区安全持续稳定;该公司127名干部员工坚守在一线保电,为全县人民过上一个温暖详和的节日保驾护航。

来源:湖南湘西凤凰县供电公司

作者:滕新春

编辑:龙珍

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