线上办理。

红网凤凰县分站9月1日讯（通讯员 李本）“我们公司法人要查个人征信，但是他现在人在香港，受疫情影响不能回来，怎么办呀，我们急需征信报告办事，急呀！”湖南建强旅游开发有限公司经办人满脸焦急。

近日，中国人民银行凤凰县支行征信人员李本了解情况后，立即通过视频电话的方式与该公司法人取得联系，耐心为建强公司法人讲解线上征信报告查询方式，并将操作步骤以照片方式传送至对方手机。通过线上查询，有效解决了异地人员征信查询的“难点”，优化畅通了“一次就就办好”营商环境优化的“堵点”。该企业法人通过线上的方式成功查询个人征信报告，对支行高效、务实、便民的金融服务点赞。

下一步，中国人民银行凤凰县支行将重点加强征信查询宣传，构建凤凰县征信报告“线上+线下”征信查询模式，为统筹推动疫情防控和社会经济发展持续注入金融助力。