干部杨舟代收感谢信。

凤凰新闻网4月22日讯（通讯员 唐依琳 杨舟 吴鑫）“我深深地感谢王媛媛干部，尊老护老，为民办实事。”4月22日下午，79岁的办事群众周赛英来到沱江镇政务服务平台窗口，为办事窗口工作人员王媛媛送来感谢信，再三感谢她在办理退役军人优待证时给予的良好服务。

据了解，这位老人63年参军，曾经援越抗美战场，因年老行动不便，无法亲自到四楼武装部办理相关手续。王媛媛在了解了老人的困境后，耐心解答问题的同时，主动关切病情，让老人在原地休息，将所需要办理的证件拍照后三次上下四楼武装部，最终成功申报退役军人优待证，让办件人免去了许多周折。

为感谢政府，周老写下了这封感谢信，不顾路程遥远执意送到王媛媛手中，字里行间透露出群众对政府和工作干部的肯定，更是沱江镇践行“为民办实事”的生动演绎。

群众利益无小事，点点滴滴总关情。一封感谢信既是肯定，也是激励。一直以来，沱江镇始终坚持为民情怀，不断优化服务，通过开通“绿色通道”、上门服务、窗口前移、延长工作时间等举措，积极解决困难问题，切实为群众提供更加便捷、更加人性化的服务。