凤凰新闻网8月9日讯（通讯员 吴一超）自今年开始施行新的《信访工作条例》以来，凤凰县吉信镇组织开展了一系列以“贯彻《信访工作条例》，坚持人民信访为人民”的主题宣传活动，全力营造学条例、用条例、守条例的良好氛围，同时引导群众客观公正看待问题，营造群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治观念，为实施乡村振兴战略营造良好的法治环境。

入户向村民了解生活诉求及困难。

做好人民群众信访工作，是反映群众“心声”、解决群众“困难”的重要体现，《信访工作条例》宣传工作既是宣传信访政策又是了解民情、民意、民利、民心的重要工作，是基层信访工作者摸清群众愿望和诉求的最直接渠道和重要来源，更是反映百姓诉求的重要方式和途径。凤凰县吉信镇以推进乡村振兴各项工作大走访为契机，在全镇掀起进村入户大走访的热潮，变群众“上访”为干部“走访”，变“反映”问题为“寻找”问题，变被动为主动，将窗口前移、重心下移，坚持以问题为导向，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。

驻村工作队上门走访宣传政策。

据悉，该镇主要领导牵头，各副职分管领导下沉各自挂点村落开展下村走访，主要对群众诉求和疑点难点问题进行摸排，掌握群众心里“第一手信息”，收集问题线索或意见建议，主动排查存在的矛盾、风险，积极化解和解决群众困难。走村入户广泛宣传《信访工作条例》和依法信访受理范围、方式、流程等，将群众各类诉求和矛盾纠纷安全隐患止于苗头，让法治宣传教育为乡村振兴助力，不断提升群众安全感满意度。

夜间与农户以唠家常形式了解群众所期所盼。

走访活动中，通过与群众面对面沟通交流，认真解读《信访工作条例》政策法规及相关内容，了解群众生产生活情况、遇到的实际困难，耐心解答群众关于信访政策法律法规方面的问题，让群众了解《信访工作条例》。

到行政村村部与支部书记了解当前信访矛盾纠纷基本情况。

工作人员就信访工作流程及如何合法合规上访、信访过程中的权利和义务等问题为群众进行耐心地解释，并告知群众现在可以通过网上信访的形式便捷、高效地提出自己的合理诉求，维护自身合法权益，同时增强了群众对《信访工作条例》的认识，提升了群众遵守法律和理性维权的意识，为全镇营造和谐有序的信访秩序奠定了良好基础，真正让信访政策家喻户晓，人人皆知。

该镇变群众“上访”为干部“走访”活动，受到了群众的一致好评，取得良好效果，提高群众依法维权意识和法律素养，畅通了信访渠道，调动了群众的积极性，使《信访工作条例》精神入脑入心化形，着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”，引导推动镇区形成良好的法治环境。