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国网凤凰县供电公司:推进数字化建设,为优质服务再提升注入新的活力
2022-09-15 10:34:05 字号:

凤凰新闻网9月15日讯(通讯员 滕新春)“今天工作任务单已经派送,请大家从手机客户端接单”。9月13日刚一上班,吉信供电所的员工就在微信工作群接到了工作任务。大家看到群的消息后,纷纷拿起手机进入客户端,查看各自的工作任务。在手机客户端点击“接收”工作任务后,手机客户端将自动记录每一位员工当天的工作完成情况。

“工单驱动,目前已成为我们数字化建设和日常指标管控的一个重要手段”。该公司负责人介绍道。这是国网凤凰县供电公司推行数字化建设工作的一个缩影。

为进一步做好基层供电所数字化建设工作,该公司领导高度重视,全面协调统筹推进数字化建设,在基层供电所,将数字化建设对营销、生产专业全覆盖。

每天,供电所梳理当天的工作任务,采用工单的方式,将工作地点、工作时间、工作目标通过手机客户端传达给一线员工,一线员工带着工作任务去现场开展核实和闭环处理。期间,为保证工作质量,还要求将工作过程的照片上传,以达到工作过程的监督和落实。数字化建设,既解决了工作的精准定位,又将工作内容细化成可量化的考核方式,为基层供电所做好优质服务再提升工作,注入了新的活力。


来源:县供电公司

作者:滕新春

编辑:龙珍

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