送证下乡

凤凰新闻网6月2日讯（通讯员 吴茜茜）为切实保障群众不动产合法权益，优化政务服务体验，打通不动产登记便民服务 “最后一公里”，真正把民生实事办实、惠民好事办好。6月2日，凤凰县自然资源局工作组深入千工坪镇牛岩村，开展不动产证书集中下乡颁发、上门核验答疑、现场解难纾困专项便民服务活动，让鲜红的不动产权证书直达村民手中，让暖心服务走进千家万户。

活动当天，牛岩村村委会现场秩序井然、暖意融融。闻讯前来领证的村民们脸上满是期待与喜悦。发证现场，工作人员严格按照不动产登记发证规范流程，认真核对村民身份信息、权属登记信息，逐一核验资料、精准登记发证，耐心细致完成每一道流程，确保证书信息准确无误、发放规范有序，切实保障每一位村民的不动产权益真实有效。一本本崭新的不动产权证书，不仅是房屋、土地权属的合法凭证，更是守护村民安居乐业的 “定心丸”。

为全方位保障发证工作提质增效、落地见效，切实解决群众办证疑惑和实际难题，针对农村不动产登记中常见的权属界定、信息登记、流程办理等各类问题，工作人员现场梳理、精准研判，对村民提出的各类疑问，做到有问必答、答疑解惑、逐条解读，用通俗易懂的语言讲解不动产权证书的法律效力、权益保障、变更登记等相关知识，消除村民心中顾虑。

针对部分特殊群众、疑难登记问题以及行动不便的村民，工作组坚持服务下沉、精准施策，主动开展入户送证、上门核验、现场解难延伸服务。工作人员逐户走访入户，将不动产权证亲手送到村民手中，同时入户实地核实不动产登记存疑问题，结合实际情况为村民量身定制解决方案，切实做到问题在一线发现、矛盾在一线化解、服务在一线落地。

此次送证下乡专项活动，跳出 “坐等办事” 传统模式，转为 “主动上门、靠前服务”，有效解决了村民跑腿多、咨询难、问题杂等实际痛点，大幅提升了农村不动产登记服务效率，切实维护了群众合法财产权益。下一步，县自然资源局将持续践行 “我为群众办实事” 服务理念，持续优化不动产登记便民服务举措，下沉服务资源、破解民生难题，以精准、高效、暖心的政务服务赋能乡村振兴，持续提升群众的获得感、幸福感与安全感。