凤凰融媒5月1日讯（记者 杨籍斌 ）4月30日，凤凰县委书记毛家带队深入重点交通枢纽、旅游景区与服务场所，调研督导“五一”旅游接驳、安全生产、城市精细管理及文旅服务保障等工作。凤凰县领导麻喜成、向阳、宋建萍、刘礼义及相关部门、乡镇负责人参加。

当天，毛家一行先后前往凤凰古城高铁站、城北高速路下线、凤凰旅游集散中心、北门码头、南华山神凤文化景区等地，实地察看交通运输组织、安全生产落实、游客接待服务、旅游接驳保障、消防安全管理、水上运营规范、景区安全管控、酒店运营服务等情况，详细了解志愿服务开展、旅拍业态培育等工作，并就城市精细管理、接驳服务优化、安全风险防控、文旅业态提升、入境游服务保障等开展现场办公。

毛家强调，要坚决守牢安全生产底线，聚焦人流密集场所、水上交通、消防等重点领域，进一步强化巡查排查与监督管理，特别是针对古城江边跳岩等人流密集区域，要严格落实专人值守提醒、单边通行等措施。同时，在确保安全的前提下，积极融入民族文化元素，丰富水上旅游业态，提升旅游产品品质与服务水平，全力保障假日旅游市场安全平稳有序。

毛家强调，各级各部门要严格按照节前工作部署，坚决杜绝麻痹思想、侥幸心理、经验主义，始终秉持“群众过节、干部过关”理念，落实落细各项保障任务。要牢固树立以游客为中心的服务理念，把问题考虑得更细致、把服务做得更充分，以绣花功夫抓实抓好服务保障全流程、各环节；坚持城市精细管理，及时修缮古城街巷破损设施，持续提升城市环境品质；从严抓实旅游市场规范管理，引导各类经营主体诚信守法、规范经营，有力引导从业人员文明服务、礼貌待客；统筹抓好环境卫生整治与保洁维护，科学优化旅游接驳调度，提升接驳服务便民化、温情化水平；优化文旅业态布局，精心策划特色文旅活动，培育壮大文旅新业态；聚焦出行、游览、休憩、消费全过程，优化服务流程、补齐服务短板，在便民服务、志愿服务、暖心帮扶上再细化、再提升，让服务更有温度、更有温情、更具质感。同时，要精准对接入境游客服务需求，完善标识指引与配套服务，持续提升旅游服务国际化水平，全力提升游客体验感和满意度，为广大游客营造安全、快乐、舒心的假日旅游环境。