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凤凰古城:入境游持续升温 教师志愿外语服务暖人心
2026-10-03 15:04:30 字号:小中大

凤凰古城:入境游持续升温 教师志愿外语服务暖人心

凤凰融媒10月3日讯(记者 肖昕翔 侯一帆)国庆假期期间,依托大张家界国际旅游区一体化发展战略优势,凤凰古城文旅品牌国际影响力持续提升,入境游市场热度持续攀升,欧美、东南亚等多国游客慕名前来,沉浸式体验湘西山水风光与苗族土家族人文风情。同时,凤凰县高级中学的教师志愿者主动投身景区志愿服务,以专业外语服务搭建中外沟通桥梁,为古城文旅服务增添温暖底色。

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假期以来,凤凰古城景区游人如织,青石板街巷古韵悠悠。不少外国游客漫步古城街巷,打卡沈从文故居、虹桥等经典景点,沉浸式感受山水古城的诗意与烟火气,成为国庆古城文旅市场的一道亮眼风景线,持续拉动文旅消费升温。

法国游客Noemie说:“这是我在凤凰的第一天,刚刚开始探索这座城市。这里真的很不错,和法国完全不一样。相比上海、北京这类超大城市,我更喜欢凤凰这样的古城。”

随着入境游客数量大幅增长,景区涉外咨询、出行指引、文化讲解等服务需求激增。为进一步提升涉外旅游服务质量,展现凤凰文明风貌,凤凰县高级中学组建教师志愿服务队,利用国庆假期驻守古城核心景区、游客服务中心、沱江游船码头等重点点位,开展常态化外语志愿服务。

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凤凰县高级中学教师志愿者龙丽艳介绍:“我们组织英语名师工作室成员以及学校德驿站的老师们,投身国庆文旅志愿服务。作为英语教师,我们发挥专业优势,为海内外游客答疑指路,介绍家乡风土人情,为家乡发展贡献一份力量。值此国庆佳节,祝愿祖国繁荣昌盛!也欢迎世界各地的朋友来到凤凰,来到我的家乡。”

面对外国游客关于古城历史文化、民俗风情、游玩路线的各类提问,老师们耐心细致解答,用流利专业的外语讲述凤凰故事、传播湘西文化。同时,贴心帮助境外游客解决游览过程中遇到的沟通难题和实际困难,高效化解涉外出行障碍。

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葡萄牙游客卡罗莱纳和詹姆斯对贴心的志愿服务赞不绝口。他们表示,古城吊脚楼造型别致、十分好看,银饰头冠也很有特色,和在国内其他城市见到的传统服饰差别很大,西安就没有这类银饰冠饰。专业暖心的外语志愿服务,补齐了景区涉外服务短板,大幅提升境外游客游玩体验,生动展现凤凰开放包容、热情友善的城市气质。

下一步,凤凰县将持续借力大张家界国际旅游区战略红利,不断完善涉外旅游服务体系,丰富国际化文旅产品供给,持续擦亮凤凰文旅国际名片。以更优质的服务、更靓丽的城市风貌、更深厚的文化底蕴,迎接八方来客,推动全域文旅产业高质量、国际化发展。

来源:凤凰县融媒体中心

作者:肖昕翔 侯一帆

编辑:龙雯

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