实地考察现场

不动产中心工作人员为病床上的群众办理业务

不动产中心人员为行动不便群众办理遗赠过户上门服务

凤凰新闻网8月22日讯（通讯员 张向东 石星宇 廖志勇）为持续推进优化营商环境工作，精进便民利民的业务办理模式。近日，凤凰县自然资源局以“便民利民”为宗旨，开展优化营商环境工作。

自我砥砺，聚焦“高效服务”。提升业务办理效率，助力营商环境再优化。8月14日，县自然资源局廖志军副局长来到县不动产登记中心，亲身体验不动产登记全流程，考察不动产登记业务的办理效率。并对当前我县“带押过户”“交房即交证”等业务改革进度进行深入了解，对于办理流程当中可继续优化的几个方面提出意见。通过做好内部监督强化，不断提升业务办理效率，赢得办事群众与企业好评。

送件上门，聚焦“暖心服务”。一心一意便民利民，开展主动上门服务。8月16日，县不动产登记中心工作人员带着手续资料，来到湘西州民族中医院住院部，为病床上的办事群众当场办理手续，并对办事群众的病情表示关心与慰问。8月17日，工作人员为行动不便的当事人办理遗赠过户上门服务，当场送达证件。现场对材料手续进行详细说明，并了解群众生活情况，倾听群众的声音，表达对群众的关心慰问。通过打通政务服务“最后一公里”，做好人性化服务，温暖群众心灵。

凤凰县自然资源局通过持续开展不动产改革，不断落实惠民便企的优化行动，努力营造群众满意、企业满意的经济发展软环境。以人为本，依法行政，为优化县域营商环境贡献了一份力量。