凤凰新闻网9月25日讯（通讯员 张会臣）进一步聚焦群众急难愁盼问题，持续深化“放管服”改革。凤凰县廖家桥镇政务服务中心通过管理制度创新、服务流程优化、创新服务模式，持续提升政务服务效能，聚力打造“四个一流”营商环境。

持续创新管理制度，造就一流服务队伍。加强干部队伍作风效能建设，改作风、抓落实，提升服务群众质量。严格管理大厅窗口人员，每日开展两次不定时的巡查，将作风建设落实到日常工作中，有效督促全体工作人员规范行为，力争打造一流服务队伍，为企业群众提供优质服务。

深化政务服务改革，争创一流服务效率。依托全县一体化政务服务平台，持续推进“网上办、马上办、一次办”改革，积极落实“一窗受理”政务服务模式，实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”，打造高效便利的窗口服务体系。实现“最多跑一次”或“零跑路”。

不断优化服务模式，提升一流服务质量。规范窗口行为，坚持服务标准化。全面推行“四心”服务，接待群众热心、解答咨询耐心、办理事情细心、处理问题公心。积极落实帮办代办机制，创新推行靠前服务、预约服务、上门服务、延时服务。

提供“一站式”服务，建设一流服务环境。群众只进一扇门，就能办成所有事。持续优化拓展政务大厅功能，进一步整合服务资源，切实增强服务软实力。推动服务资源更集中、渠道更顺畅、服务更高效，助力经济社会高质量发展。

下一步，廖家桥镇政务服务中心将不断厚植成长的“沃土”，以政务服务之“优”，促营商环境之“势”，助力实现高质量发展之“跃”，为经济社会高质量发展不断注入新动力。