凤凰新闻网10月16日讯（通讯员 吴永吉）近日，凤凰县落潮井镇组织召开信访工作月例会，政府工作人员、各村第一书记、村主干、驻村干部参加会议。

会议要求，要不断畅通信访渠道。打造好群众来访接待中心，优化信访运行机制，规范基础业务流程，立足于实际情况，积极发挥基层网格治理优势，镇村干部要主动深入田间地头，将“群众访我”的单向信访渠道转变为“干群互访”的双向信访渠道，及时发现信访苗头，确保信访矛盾早发现、早介入、早稳控、早化解。

要深挖信访隐患根源。各村要坚持问题导向，每月实行矛盾纠纷排查，持续开展矛盾排查化解活动，要主动进村入户走访、带案下访、重点人员第一时间约访，确保“走村不漏户、户户见干部”。要狠抓初信初访，实行首办责任制，细化办理流程，做到快受理、快查办、快反馈；对重复信访问题，明确责任领导、责任部门和办理时限，严格审核办理情况，压紧压实信访工作责任。

要切实解决群众操心事。工作人员要灵活运用法律、政策等手段做好教育、协商、疏导等工作，以达到多措并举化解矛盾纠纷的效果。要将信访工作与解决群众关心的重点领域有机结合，主动走访相关利益主体，广泛听取、征求群众意见，把解决信访突出问题作为为群众办实事的出发点与落脚点。

信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，也是密切干群关系的“连心桥”，落潮井镇将严格落实会议要求，以维护群众合法权益为目标，强化坚持“四到位”的原则，做好新时代人民信访工作，为促进落潮井镇长治久安和高质量发展创造良好社会环境。