凤凰新闻网11月21日讯（通讯员 胡欢 张裴晨 杨翼）为增强群众依法信访意识，畅通群众合法诉求渠道，不断优化营商环境。凤凰县水打田乡通过实施赶集日“微宣讲”、 院坝会群众座谈、乡党政领导成员坐班接访等多种举措，持续强化基层监督和村级信访治理，扎实推动基层信访举报工作提质增效。

赶集日“微宣讲”宣传信访政策。水打田乡政府平安办工作人员利用赶集日在水田集市摆放宣传展板，发放宣传资料、设置政策咨询台，就群众关心的信访渠道、信访受理程序等问题进行细致解答。积极开展信访工作条例宣传，引导辖区内群众依法依规文明信访。截至目前，共计开展专题宣传活动8场，共发放宣传资料600余份，现场解答群众咨询40余人次。

群众院坝会座谈解读信访政策。水打田乡广泛动员各行政村召开群众院坝会，组织乡镇工作人员参与会议，围绕群众最关心的家庭婚姻、土地纠纷、承包归属、借贷欠款等法律知识，开展普法知识解读。同时，与现场群众积极互动，以案释法、答疑解惑。截止目前，水打田乡共计召开专题群众院坝会30余场，参与群众400余人次。通过院坝会，倾听群众呼声、了解社情民意，“零距离”将法律、政策、服务送到群众心里。

乡党政领导班子成员坐班接访。水打田乡认真落实乡镇党政主要领导政务便民服务“窗口坐班接访”工作制度，由乡党政主要领导在政务服务大厅直接与群众“面对面”开展值班接访，倾听群众合理信访诉求，细致梳理问题根源，贴心疏导群众情绪，积极化解各类矛盾纠纷，将问题消除在基层，大力营造依法办事、靠法调解、用法解决的良好社会氛围，努力提升群众幸福感与满意度。