凤凰新闻网8月22日讯（通讯员  滕瑶  龙政辉）为进一步深入推进“放管服”改革，提高城市管理服务市场、企业与群众的能力，助推凤凰县营商环境优化升级。今年以来，凤凰县城管执法局多措并举，扎实推进优化营商环境工作。

一是建立健全工作机制。召开党组会、班子扩大会、全体干部会、股室会进行工作研讨，研究制定工作实施方案和优化营商环境工作办法。建立以一把手为组长，分管领导为副组长，各股室、大队负责人为成员的优化营商环境工作领导小组，负责优化营商环境工作的全面组织、部署和领导，确保我局优化营商环境工作的顺利开展。

二是深入开展联企走访。建立局领导班子、股室大队负责人点对点联企制度，开展“全年至少深入企业走访调研1次、与企业负责人深入交流1次、为企业解决难题召开协调会1次”的联企形式，宣传落实惠企利商政策，排查企业生产安全隐患，了解企业诉求。建立联系走访台账，收集梳理企业诉求，对诉求问题实行预案销号。

三是优化政务服务能效。结合本单位权责清单，对13项原有行政审批和服务事项名称、服务指南、工作细则等相关内容进行统一规范、及时更新，并制作服务事项办理流程图，梳理好需要提前准备的材料在政务网站上进行公示。围绕国家、省“高效办成一件事”清单以及政务服务类营商环境指标，局领导班子到服务大厅窗口扮演办事员，深度体验办事流程的各个环节，并现场与窗口工作人员沟通交流，了解业务掌握情况。

四是创新构建服务环境。积极践行“721”工作法，在城区主次干道、背街小巷、农贸市场周边、校园周边、古城内开展市容市貌专项整治；结合民生需求，在新城区、古城内增设免费摩托车位600个、开放“潮汐式”便民摊位850个；完善意见反馈机制，通过12345政务服务便民热线、办公电话、办事窗口、走访企业、座谈交流等方式，及时收集意见，分类形成台账，归类到相关业务窗口，由业务股室承接领办，确保诉求问题及时办结答复。

五是提高依法行政水平。动态调整处罚清单，以“先教育规范、后限期整改、再依法处罚”为柔性执法程序，对游商游贩、菜商果农等采取说服教育、劝导说理等执法方式，引导行政管理对象自觉守法。科学制定《涉企轻微违法行为免罚清单》，完善《行政处罚自由裁量权基准》，促使市场经营环境更加宽松健康。