立即下载
万人之中找到你——凤凰暖心服务温暖旅客回家路
2024-05-03 17:14:24 字号:

万人之中找到你——凤凰暖心服务温暖旅客回家路

凤凰新闻网5月3日讯(记者 吴东林 通讯员 田叶)“五一”假期期间,凤凰古城这座美丽温暖的城市,时刻上演着许多暖心动人的故事,无数干部志愿者用心用情服务广大游客,用实际行动守护着这个城市,温暖了无数游人的心,让这座古城更加多彩靓丽。

17.jpg

“在凤凰,请放心!”

“警察同志,我孩子走丢了!”5月2日22时许,凤凰县公安局情报指挥中心接到重庆游客吴先生的报警求助电话,接警员安抚好报警人情绪后,接着询问吴先生走失孩子的基本信息及特征等信息。

“请您不要着急,我们民警马上过来,请稍等一会儿!”接警员耐心地的答复,慢慢缓解了吴先生无比着急的心情。

随后,民警与吴先生汇合,并进一步询问具体情况,得知是在他在北门码头跳岩处与孩子不慎走散,由于孩子手机没电无法取得联系。

北门码头是凤凰古城核心景区,特别是晚上游客更加密集,络绎不绝的游客增加了寻找的难度,民警立即决定带吴先生回警务室查看监控,途中一边安抚吴先生的情绪,一边了解走失孩子的基本情况。

在返回警务室途中,吴先生的孩子通过其它好心游客的手机,联系到其母亲,得知孩子在虹桥后,民警立即带着吴先生到虹桥桥头将其孩子顺利找回,经过两个小时的不懈努力,父子俩终于再次“团圆”。

“在凤凰请放心!遇到任何困难随时联系我们,我们一定全力以赴。”凤凰警务人员专业的业务能力、耐心解答告知、悉心的找寻陪伴,每一个细节之处彰显着周到贴心的善意和包容,体现一座充满爱心、书写大爱的城市温度。

“凤凰山美人更美,真心为凤凰警察点赞!”吴先生握着民警的手感动地说道。

4e5e960c9fba9ead4115d1c4e6e5d97.jpg

“不要害怕,我们是解放军叔叔”

5月2日晚,凤凰古城微雨如酥,纷飞的细雨湿润着古镇氤氲的空气,沱江两岸依旧灯火辉煌,游人如织。

当晚22时10分许,凤凰民兵应急救援服务队队长李利萌接到游客反映,在凤凰古城虹桥中路发现一个走失的小女孩,接到通知后,李利萌和救援队立马赶赴现场,发现一个大概6岁左右,穿着粉色上衣,身着花边裙子的小女孩,独自一人在路边无助地哭泣。

李利萌原是退役军人,五一期间,凤凰民兵应急救援服务队每天都会在古城巡逻,全力守护着一方平安。

“小朋友不要害怕,我是解放军叔叔,遇到什么困难都可以给我们说哦!”李利萌耐心地和小朋友交流,询问得知孩子是中泰混血,其母亲是泰国人,父亲为福建人,这次是跟着姑姑一起来凤凰古城游玩,不慎和家属走散。由于其父母都在泰国,又无法与其姑姑取得联系方式,李利萌立马拨打110报警电话进行报备。同时把小女孩的照片发至各个群里面,发挥大家的力量尽快让小女孩“回家”。

可能是李利盟身着的军服让孩子感受到了安全感,女孩紧紧拉住他的手不愿放开,不愿意自己去派出所,李利萌和队员细心地安抚着小女孩的情绪,并给女孩购买了些零食,让小女孩慢慢放松下来。“小朋友,你还记得你大概住的位置吗?”李利萌根据小女孩模糊的记忆,耐心地带着她找了两条街,三个巷子,试着找到所住的客栈。

古城的夜很静,却流淌着满满的温暖,两人手牵着手,心连着心,一个异国他乡的小女孩在凤凰民兵的守护下,一步一步在古城街巷找寻着回家的路,善意和温暖在这座古城里蔓延开来。

功夫不负有心人,通过警方和民兵共同努力,在23:08分接到其家属来自凤凰县110平台的转接电话,于23:20分在江天广场成功把孩子送到家长手中。

“真的太感谢你们了,刚才在古城买东西,一扭头孩子就不见了,把我们都着急坏了,没有你们的帮助真的不敢想象。”小女孩的家属心急如焚,一边擦拭着眼角溢出的泪水,一边对民兵连连表示感谢。

“找到就好,遇到任何事情不要着急,首先拨打110电话救助。”李利萌表示,凤凰不仅有美景,还是个温暖的城市,有很多的爱心人士都在不留余力地帮助大家,守护着广大游客安全。

“五一”假期,凤凰公安、交通、执法、文旅、市监、环保等部门全员上岗,积极履职,县直单位、乡镇、社区千余名志愿者通力协作,为广大游客竭诚服务,确保凤凰旅游市场平稳有序。

来源:凤凰新闻网、凤凰公安

作者: 吴东林 田叶

编辑:龙珍

点击查看全文

回首页
返 回
回顶部