凤凰新闻网4月8日讯（通讯员 郑曦 冉霞）“感谢镇党委、政府帮我解决了难题！”4月7日，信访人周某来到新场镇人民政府连声道谢。这起因宅基地划入基本农田保护区引发的信访积案通过“领导包案+专班跟进”机制圆满化解。

经核查，周某当时因家庭困难，只将房子打了地基，后一直在外打工，现才知其宅基地已被划为基本农田保护区，无法再建房，要求政府给予其家解决宅基地的问题。接访后，新场镇联合县自然资源局、农业农村局等部门成立专项工作组，经6次现场踏勘，4次实地测绘，3轮图纸比对，结合村庄规划与土地现状，在保障农田面积不减少的前提下，协调周边地块。同时，联合司法所、村委会开展政策解读，向周某详细说明《中华人民共和国土地管理法》及基本农田保护要求，引导其在周边建设用地上建房。

化解过程中，包案领导先后2次上门协商解决方案。最终双方达成一致，周某主动签订息访协议。新场镇以此为契机，强化源头治理，对类似问题展开全面排查，建立“政策解释+实地复核+分类处置”机制，推动矛盾纠纷化解与耕地保护协同并进。

下一步，新场镇将推动信访工作从“被动应对”向“主动治理”转变，建立信访事项“全周期管理”机制，着力提升基层治理效能。