凤凰新闻网5月4日讯（通讯员 郭珊珊 田海燕）五一假期，旅游热潮涌动，凤凰古城迎来大量游客，大街小巷车水马龙。在这人潮如织的时刻，发生了许多温暖人心的故事。这些看似平凡的举动，为游客们带来了满满的温暖和安心。

交警暖心举动，驾驶证、身份证物归原主

5月1日13点20分许，辅警洪飞在岗点执勤时，一位热心群众匆匆走来，将捡到的一张驾驶证交到他手中，希望交警能帮忙找到失主。洪飞深知驾驶证的重要性，立刻联系值班民警查询失主电话。不久，失主李女士焦急地赶到执勤点，洪飞在认真核实信息无误后，微笑着将驾驶证交到李女士手中，同时贴心地提醒她以后一定要妥善保管。李女士接过失而复得的驾驶证时，对交警急群众所急的工作态度赞不绝口，表达了诚挚的感谢。

当天21时30分许，辅警田潭友在栗湾停车场执勤时，捡到了一张身份证。经过查看，发现身份证主人是一名来自湖南新晃的游客。他马上联系值班民警查找失主联系电话。一番努力后，终于与这名游客取得了联系。游客胡女士接过身份证的那一刻，她的感激之情溢于言表，连声道谢：“太感谢了！要不是你们帮忙，我这趟旅行可就麻烦大了！”

暖心！交警搀扶老人并为其打车回酒店

5月1日20时30分许，在南华门岗点疏导交通的辅警滕明注意到一位老奶奶在路边步履蹒跚，神色略显疲惫。他立刻上前询问情况，原来老奶奶是来旅游的，已经80多岁，游玩过程中感觉体力不支，实在走不动路了，而她所住的酒店还有一段距离。了解情况后，滕明毫不犹豫地伸出援手，小心翼翼地搀扶着老奶奶，一边耐心安慰她不要着急，一边慢慢将她护送到路边安全地带。考虑到老奶奶的身体状况，滕明决定帮她叫一辆网约车送其回酒店。网约车到达后，滕明帮忙打开车门，搀扶老奶奶上车，并交代司机目的地和注意事项，确保老奶奶能够安全顺利抵达酒店。看着网约车缓缓驶离，滕明才放心地回到自己的工作岗位，继续指挥交通。

交警暖心救援，助力故障车辆脱困

5月1日20时50分许，正值出行高峰，车流量剧增。骑警唐辉巡逻到喜鹊坡路段时，看到一辆小汽车发生故障停在路中间，导致后面的车辆排起了长队。经询问得知，车辆疑似发动机故障，无法再次启动。为尽快恢复交通秩序，避免拥堵加剧，他当机立断，决定先将小车推到安全区域。唐辉和游客站在车后，双手用力抵住车身，齐声喊着口号，卯足劲推动车辆。在他们的努力下，小汽车缓缓移动，最终被成功推至路边不影响交通的位置。游客连声道谢：“太感谢了！要不是你及时帮忙，我真不知道该怎么办，还好有交警！”

交警化身“活地图”，暖心指路获游客点赞

面对陌生的城市道路，不少游客难免会迷失方向。而在这期间，一群坚守岗位的交警化身“活地图”，为不熟悉路况的游客暖心指路，用实际行动传递着城市温度。5月2日15时30分左右，正在高原红路口执勤的骑警张俊杰看到一位游客焦急地四处张望，便主动上前询问，得知他准备前往沱江河边，却在街道中迷失了方向。张俊杰便详细地为他规划了步行路线，还贴心地介绍了附近的特色景点和小吃店。游客开心地说：“没想到在陌生的地方，能遇到这么热情又专业的交警，给我的旅行增添了不少温暖！”

在五一假期，这样的暖心场景不断上演。他们或是在路口耐心解答，或是在巡逻途中主动询问，用真诚的服务和热情的态度，为游客排忧解难，他们的暖心举动不仅展现了执法者的柔情，也为城市增添了一份温暖，让这个五一假期充满了温情与感动。