工作人员齐心协力打捞无人机

游客来到岗亭致谢

凤凰新闻网10月6日讯（通讯员   田忆）10 月 4 日上午 9 点 30 分左右，凤凰古城内上演温馨一幕：古城大队城管队员黄明刚及两名同事在执勤时，帮助游客打捞掉落至护栏外的无人机，获游客专程到执勤岗亭致谢，称赞“凤凰城管最值得点赞”。

当日上午，国庆假期的凤凰古城游客持续增多，古城大队队员按执勤安排在辖区内巡查，保障游览秩序与游客安全。期间，一名游客焦急地找到队员黄明刚求助，称其操作的无人机不慎掉落至路边护栏外侧，因位置特殊无法自行取回，担心设备损坏或丢失。

了解情况后，黄明刚迅速查看现场：护栏外紧临河道，无人机卡在距地面约 1 米高的细树枝间，直接伸手难以触及，且水深流速快，贸然攀爬存在安全隐患。考虑到安全与效率，黄明刚返回执勤点取来网兜，准备借助工具打捞。

操作过程中，为防止黄明刚俯身捞取时重心不稳，同行的两名队员主动上前，紧紧抓住他的另一只手，稳稳托住其身体，形成安全防护。黄明刚则小心调整网兜角度，精准对准无人机位置，轻轻一兜便将设备成功捞出。经检查，无人机未出现明显损坏，游客接过设备时难掩感激。

随后，该游客专程前往古城大队值班岗亭，再次找到黄明刚及两名队员，紧紧握住他们的手说：“本来以为找不回来了，没想到你们这么热心又专业，凤凰城管真是最值得点赞！” 面对感谢，黄明刚笑着回应：“能帮到您就好，这是我们应该做的。”

据介绍，国庆假期以来，城管执法队员们在日常执勤中已多次协助游客解决类似难题 —— 小到帮游客找回装有证件的背包，大到打捞承载重要影像的电子设备，始终以 “便民利民”为出发点，用细致服务帮游客减少损失、留存旅行美好，全力护航游客来凤凰古城的假期旅游体验。