凤凰新闻网11月25日讯（通讯员  廖德星  田梦媛）晨光初照，虹桥社区已活力涌动，志愿者清楼道除杂障，“网格三长”带登记簿查隐患，调解室里田伯伯以家常话解邻里心结……2025年，这片烟火热土以党建为魂铸根基、网格为基强服务、自治为翼聚民心，打破治理壁垒，在环境整治、民生保障、安全防控中实现“党建红”与“民生暖”深度交融，织就平安幸福网，淬炼出“矛盾少、治安好、人心齐”的基层治理新生态。

党建领航，聚合力激活治理新动能。

基层治理成效如何，关键在党建引领。虹桥社区始终以党组织为核心枢纽，精心打造“党建引领、党员带头、三长参与、居民协商”的四维服务体系，将散落的治理力量拧成一股绳。为破解治理中专业力量不足、资源整合不畅等难题，社区积极构建“多方联动”机制，横向整合小区物业、城市管理执法中队、社区警务室等多方力量，建立定期联席会议制度，形成“大事共议、要事共决、实事共办、急事共解”的治理格局。今年3月，针对辖区老旧小区充电桩不足、居民私拉电线充电的安全隐患，社区党组织牵头召开专题协调会，三长提供建议，物业负责场地规划，城管和警务室协助现场管控，仅用15天就完成3处集中充电桩安装，解决了200余户居民的充电难题。截至目前，社区通过该模式累计服务居民超4000人次，协商解决停车位规划、管网改造、安装护栏等民生问题300余件，辖区实现连续五年“零刑事案件、零越级上访、零电信诈骗、零未成年人性侵、零吸毒人员复吸”。

网格筑基，强末梢筑牢服务主阵地。

基层治理的“最后一米”，要靠精细化的网格来打通。虹桥社区根据人口规模、地理布局、楼院结构等实际情况，科学划分12个网格，细分36个微网格，创新推行“网格长+街巷长+楼栋长”的“三长”治理体系，46名“三长”全部由热心居民、党员骨干担任，成为扎根基层的“民情观察员”“矛盾调解员”“服务代办员”。

今年秋季开展的“消防敲门行动”中，“三长”们的身影活跃在各个楼栋。楼栋长姚小翠在走访独居老人张奶奶家时，发现床头摆放着老旧插线板，还连接着多个电器，立即拿出消防宣传单耐心讲解风险，随后联系物业电工上门更换新插线板。“姚妹子比亲闺女还细心！”张奶奶的夸赞道出了居民的心声。此次行动中，46名“三长”与社区干部携手，累计走访居民2300余户，排查整改电气老化、通道堵塞等安全隐患127处，发放宣传资料5000余份。

网格治理的优势更体现在对民生诉求的快速响应上。今年5月，街巷长涂兴珍在日常巡查中，接到多位居民反映小区夜间车辆乱停乱放，甚至占用消防通道。她第一时间在网格微信群收集意见，自发组织12名居民志愿者组成“停车劝导队”，每天晚高峰在小区出入口和重点路段值守，同时将问题反馈给社区，推动建立“业主自治+物业管控”的停车管理机制。如今，小区消防通道畅通无阻，居民停车井然有序。“人在格中走，事在网中办”的治理模式，让居民的安全感和幸福感持续攀升。

自治聚心，汇众智激活治理源动力。

基层治理的活力，源于居民的广泛参与。虹桥社区打破“社区干、居民看”的传统模式，通过搭建自治平台、培育自治队伍、创新激励机制，让居民真正成为治理的参与者、受益者。在社区“矛盾纠纷调解室”，检察院退休干部田伯伯的“唠嗑调解法”家喻户晓。遇到邻里因噪音、装修等问题产生矛盾，他总是先拉家常拉近距离，再摆事实讲道理，用“接地气”的方式化解纠纷。去年以来，田伯伯累计成功调解矛盾57起，调解成功率达98%。

在田伯伯的带动下，社区培育成立“五老乡贤志愿调解队”，吸纳退休干部、老教师、老党员等15名骨干成员，形成“专业+草根”的调解矩阵。为进一步激发居民参与热情，社区创新推出“积分存折”互助平台，居民参与治安巡查、环境整治、政策宣传等志愿服务可积累积分，积分可兑换家政服务、生活用品或社区活动名额。居民田仁改凭借参与社区义务巡逻和卫生清理积累的积分，兑换了食用盐等生活必需品，逢人就说：“参与志愿服务既能帮别人，还能得实惠，一举两得！”目前，“积分存折”已吸引1000余人次参与，形成“我为人人，人人为我”的良性循环。

从晨光中的志愿服务，到深夜里的安全巡查；从矛盾调解室的暖心唠嗑，到议事厅里的畅所欲言，虹桥社区用一件件民生实事、一个个治理细节，让“党建红、民生暖、平安稳、人心齐”的社区图景愈发清晰。未来，虹桥社区将继续以党建为基、以民为本、以治为要，为构建共建共治共享的基层治理新格局持续发力。