志愿者服务现场

凤凰新闻网12月1日讯（通讯员   傅海清）当“湘超”的呐喊声在凤凰县民族体育运动中心上空久久回荡，绿茵场上球员们奋力拼搏的身影点燃全场激情，赛场内外234名身着红马甲的志愿者，正以另一种姿态诠释着“热爱”与“坚守”。11月29日下午，2025湖南省足球联赛（简称“湘超联赛”）湘西赛区最后一场湘西队主场迎战湘潭队赛事在此进行，志愿者们用专业与热忱，为本赛季凤凰主场赛事筑牢保障防线，让志愿精神在5A级景区熠熠生辉。

为确保赛事志愿服务精准高效，凤凰县委社会工作部主动牵头，联动县教体局、县交通运输局、凤凰风景名胜区管理处、华创公司、旅投公司、廖家桥镇、沱江镇等10余个职能部门，构建起多部门协同的服务体系，从招募到培训，从分工到调度，每一个环节都细致入微。其中，本次招募的山那边公益协会40余名志愿者参与服务，赛前开展票务核验、秩序维护、引导等系统培训，以专业素养为服务质量“保驾护航”。

赛事当天，志愿者们已提前四小时到岗，开启了紧张有序的筹备工作。在体育场内，部分志愿者围坐在一起，将助威喇叭、小贴纸、垃圾袋等逐一整理、核验，仔细装进每一份加油包；检票口前，志愿者们提前调试设备，熟悉核验流程，只为让观众入场更顺畅。与此同时，城外的高速下线、高铁站、磁浮站点及景区内，另一批志愿者上午九点已经就位——在城北、南长城高速出口，他们维护交通秩序，为外地球迷提供路线咨询；在高铁站和磁浮站点，他们主动上前，帮忙搬运行李，指引接驳车辆；在沱江两岸的景点区域，他们化身“活地图”，耐心解答游客疑问，用微笑传递凤凰的热情。

当天下午2时许，入场高峰如期而至。“您好，请往里面走到达检票口”，在体育场入口处，志愿者面带微笑指引观众有序进入体育场检票处；“您好，请出示门票和证件”“这边请，您的座位在A区3排”，检票口的志愿者们一边快速核验票务，一边耐心引导，面对年长观众，他们主动协助完成电子票核验；看台入口处，志愿者们对照门票精准指引座位，遇上走错区域的球迷，立刻上前带路，每一个动作、每一句叮嘱，都让赛场充满暖意。尽管人流密集、任务繁重，但志愿者们始终保持着饱满的热情，汗水浸湿了红马甲，笑容却依旧灿烂。

比赛期间，志愿者们的身影穿梭在赛场各个角落：看台区域，他们不时提醒观众文明观赛；通道旁，他们随时准备为有需要的观众提供帮助；就连赛场边的应急通道，也有志愿者全程值守，确保突发情况能第一时间响应。而那些负责场外接驳的志愿者，更是时刻关注车辆调度，确保观众往返赛场与住宿点安全便捷。赛场外志愿者虽没能现场观看在自己家乡举办的足球赛事，但脸上却满是自豪与满足。

当终场哨响，观众们带着意犹未尽的心情陆续离场，志愿者们的工作却并未画上句号。他们没有立刻休息，而是迅速拿起早已准备好的扫帚和垃圾袋，分散到各个看台，开始了赛后的清理工作。他们弯腰俯身，仔细捡拾着观众留下的纸屑、饮料瓶和零食袋，哪怕是藏在座椅缝隙里的细小垃圾，也被一一清理干净。这项工作繁琐而辛苦，但没有一位志愿者抱怨。他们用自己的行动，不仅确保了体育场在赛后能迅速恢复整洁，更用这种“善始善终”的坚守，为整个赛事服务画上了一个完美的句号。

“能为湘超赛事出一份力，看着赛场顺利运行，再累也值得！”一位来自山那边公益协会的志愿者彭兰秀笑着说。234名志愿者，234颗热忱的心，他们用实际行动践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，不仅保障了赛事的圆满落幕，更让凤凰的山水之间，多了一份温暖的人文底色。当2025“湘超联赛”凤凰主场赛事落幕，志愿红依旧闪耀，成为这个冬天里，凤凰5A级景区最动人的风景。